Представляет при необходимости на территории магазина интересы организации в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления, контрольных и надзорных органах. Участвует в любых видах проверок. Обеспечивает постоянную прибыль магазина; бесперебойную и эффективную работу, выполнение магазином планов продаж. Контроль соблюдения кассовой дисциплины и инкассации денежных средств. Соблюдение личной кассовой дисциплины по полученным в подотчет средствам. Анализирует и оценивает экономические показатели продаж магазина, конкурентов, товародвижение, качество обслуживания покупателей, наши и конкурентные маркетинговые программы, ассортиментную и ценовую политику. Выявляет слабые места и пути совершенствования работы. Ведет и контролирует учет и отчетность магазина, в том числе учет рабочего времени работников магазина, составляет графики работы (согласно "Положения об отчетности"). . Соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками магазина трудового законодательства, норм и правил по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности и производственной санитарии, норм и правил по защите персонала магазина и покупателей в случае чрезвычайных ситуаций. Показывает личный пример работникам по всем аспектам (работа с клиентами, выкладка товара, код поведения и т. д.). Контролирует техническое состояние магазина (здание, помещения, оборудование), сохранность товаров и оборудования, товарные остатки, продвижение и продажу товара, знание персоналом технологии заказов, приемки, выкладки, продажи товаров, методов учета товарных остатков, инвентаризации и инкассации, соблюдение стандартов обслуживания клиентов, ведение кассовой документации, ассортимент и качество товаров, расходную часть бюджета. Управляет работниками магазина (вносит предложения о поощрениях и (или) применении мер дисциплинарного взыскания, обеспечивает соблюдение корпоративной культуры продаж, осуществляет кадровое планирование, и т. д.). Контролирует выполнение работниками должностных обязанностей и регламентных работ. Обучает сотрудников. Следит за адаптацией и карьерным ростом работников. Поручает ведение отдельных направлений деятельности другим работникам магазина. Обеспечивает магазин квалифицированным персоналом, рационально использует и развивает профессиональные знания и опыт работников, создает безопасные условия труда. Подбирает, принимает на работу, обучает и инструктирует персонал, информирует о проведении рекламных акций. Поддерживает имидж и единый стиль организации (внешний вид организации и сотрудников, качество обслуживания, клиентскую базу). Участвует в разработке торговой (ассортиментной, ценовой, маркетинговой) политики организации на своей территории. Соблюдает правила и нормы внутреннего трудового распорядка. Контроль качества обслуживания покупателей, внешнего вида подчиненных, соблюдения ими трудовой дисциплины и инструкций. .Доведение до персонала решений, принятых на собрании директоров. Передача маркетинговой информации начальнику отдела сбыта (об ассортименте конкурентов, их ценах, дополнительно оказываемых услугах). Обеспечение и получение обратной связи от клиентов (в том числе – по эффективности рекламы). Оценка бытовой техники поврежденной и бывшей в употреблении. Управление сервисом, расширение спектра услуг магазина. Установка цен на предоставляемые услуги. Решение вопросов с клиентами по гарантийному обслуживанию и др. вопросам. Предотвращение и решение конфликтных ситуаций. Работа с клиентами на заказ. Составление заявок административному директору на выполнение соответствующих работ.

Активное развитие к.базы, поддержание контакта, подписание договоров.

Увеличение продаж на территории зоны ответственности • Поддержание и развитие существующей клиентской базы, поиск новых клиентов. • Расширение ассортимента. • Поддержание рекомендованного ассортимента. • Размещение торгового оборудования. • Развитие и контроль деятельности торговых точек, оптовых компаний и монтажных организаций на территории зоны ответственности. • Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами • Проведение переговоров, заключение договоров • Контроль поставок и оплаты, контроль дебиторской задолженности • Осуществление маркетинговых и рекламных мероприятий с целью поддержания стабильного интереса к продукции компании • Подготовка презентаций и проведение обучения для клиентов • Отчетность • Продвижение новых видов продукции

Опыт работы Период работы: /мастер продавец; ответственный за отдел Должностные обязанности и, если есть, достижения: Консультация физических(юридических) клиентов по товару и проводимым акциям, консультация и продажа дополнительных видов гарантии и расширенного сервисного обслуживания техники, выставка товара и непосредственный контроль за выставкой другими сотрудниками в подчиненном отделе ,контроль при оформлении торгового зала акционными и рекламными материалами сверка остатков ТМЦ и проведении ревизии, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами магазина в случае отсутствия администратора. Профессиональные Основные: Способность эффективно собирать, классифицировать и анализировать информацию аккуратность, организованность, дисциплинированность, критичность к себе, целеустремленность, энергичность, умение работать в команде. Навыки межличностного общения - способность устанавливать и поддерживать контакт с любым психологическим типом людей, с представителями организаций разного уровня, тактичность, зрелость и гибкость в суждениях. Способность слышать и воспринимать информацию, вопросы, проблемы собеседника, умение адекватно реагировать на претензии и жалобы собеседников навыки Знание иностранных языков: Английский. Читаю, перевожу со словарем * Степень владения компьютером: Опытный пользователь. Владею Windows(98-Win8), Word, Excel, PowerPoint, 1С, Best, Linc, icq клиенты, 1C-склад + 1С-торговля работа с интернетом. Легко осваиваю любую программу. ;